サプラスはライフプラス社の天然・無添加サプリメントの通販サイトです。

サプリメント

人気ワード

ご返品・ご交換について

ご返品・ご交換について 返品・交換を希望される場合は、インボイス(納品書)をご用意のうえニュージーランド支社にメール、または、お電話にてご連絡ください。

ご返品・交換の流れ

ニュージーランド支社にメールまたはお電話にてご連絡ください!

ご返品・交換を希望される場合は、商品に同封のINVOICE(インボイス・納品書)をご用意の上、まずはニュージーランド支社にメールまたはお電話にてご連絡ください。INVOICEがお手元にない場合は、おおよそのご注文日・ご注文内容をお知らせください。事務処理上、ご返品前にご連絡をいただけなかった場合は、ご返品の対象外となりますのでご注意ください。

ご返品番号・ご返品方法・ご返品先をご連絡いたします。

ご返品・交換の可否を確認しお知らせいたします。返品可能な場合はこの時に、ご返品番号・ご返品方法・ご返品先をご連絡いたします。

ご返品番号・理由を商品と同封の上、ニュージーランド支社へ返品。

ご返品商品に、返品番号と返品理由を明記した用紙をご同封の上、ニュージーランド支社までEMS(国際スピード郵便)またはUPS(国際輸送サービス)でお送りください。

商品を受領・確認後、アメリカ本社にご返金の手配をいたします。

お客様から返送された商品を受領後、ご返金の手続きを開始します。

月末にクレジットカードへご返金をいたします。

アメリカ本社より、ご購入時と同じクレジットカードへご返金いたします。
交換の場合は、新しい商品を発送いたします。
※お客様都合による交換の場合、別途送料がかかります。予めご了承ください。

返品時の連絡先

お問合せ専用フリーダイヤル 005-3123-0005
E-mail service@lifeplusnz.co.nz
※土曜・日曜日は休業となっております。受付担当:バラクラフ、カーペンター、安倍

受付時間
夏時間(9月最終日から4月第1土曜日まで)… 4:30~14:00
冬時間(4月第1日曜日から9月最終土曜日まで)… 5:30~14:00

ご返品・交換の際の注意点

◎原則として発送日から30日以内

ご返品交換対象の商品について
ご返品・交換対象となる商品は、原則として発送日から30日以内にニュージーランド支社まで、ご返品いただけるものとなります。ただし、配送状況の関係で、商品がお手元に届くまでお時間がかかる場合もございますので、柔軟な対応をさせていただいております。

インボイスナンバー(納品書番号)について
ご返品の際に必要なインボイスナンバー(納品書番号)は、商品に同封のインボイスに明記しております。

インボイスナンバー

◎返品商品の送付先、送付方法

ニュージーランド支社まで航空便でご送付ください。

◎ご返品商品に同封する書面の形式

手書きのメモ、ワープロ打ちなど特に形式はございませんので、ニュージーランド支社よりお伝えしたご返品番号と、ご返品理由を簡単に明記してください。

◎返品・交換商品の受領からご返金までの日数

ご返品の商品がニュージーランド支社に到着後、返金手続きを行います(1~2週間程度)。その後、クレジットカード会社が返金処理を行いますので、実際のご返金は1~2ヶ月後となります。

その他の注意事項

  • ASAP(定期購入)でご購入された商品の返品はできません。
  • 同じ商品を2度返品する事はできません。
  • 返品にかかる送料はお客様負担となります。
  • 返品対象は、商品代金のみ。
  • ご返品の前に、必ず返品番号を取得してください。
  • 受取拒否された商品は、返金出来ません。
  • お客様都合による商品の交換を希望される場合は、交換商品のIPと同等もしくは、それ以上の商品に交換することも出来ます。※送料はお客様負担となります。
  • お客様都合による返品、交換の際の返送料は、お客様負担(元払い)となります。
    ※着払いの場合、受け取りができませんのでご注意ください。

最新のクチコミ

売れ筋ランキング

ご利用ガイド

当サイト運営者はライフプラスユニバーシティを修了しています。

メディア掲載情報 ▷▷

 最新の口コミ

  • フォーエバーヤング

    とってもいいです。

    → クチコミを読む
  • デイリーバイオベーシックス

    試して良かった

    → クチコミを読む
  • ジョイントフォーミュラ

    母親に

    → クチコミを読む
  •  売れ筋ランキング

  • 「食」の基礎がここに

    →商品ページ

  • 携帯に便利です。

    →商品ページ

  • 細胞から若返って健康美肌

    →商品ページ